Pomoć prilikom konekcije
Ukoliko ste postupili po navedenim uputstvima na početnoj stranici, a i dalje Vam se javljaju greške molimo Vas da pogledate listu mogućih grešaka:
Error 628: Potreban update drajvera za modem
Error 630: Najverovatnije je modem fizički oštećen
Error 678: Pogrešan broj koji pozivate. Proverite da li ste ukucali 072 420 423
Error 680: Potrebno je da isključite opciju 'Wait for dial tone before dialing'
Error 691: Proverite da li ste uneli tačan username (surf) i/ili password (surf). Savetujemo Vam da pogledate da li je uključen "Caps Lock" na tastaturi, da pogledate koji jezik trenutno koristite.
Error 720: Proverite da li su instalirani neophodni protokoli:
Windows XP: Start / Settings (Control Panel) / Network Connections / Properties konekcije za TeleUnia / jezičak Networking / uključite opcije: QoS Packet Scheduler i Internet Protocol (TCP/IP);
Ukoliko i dalje ne možete da uspostavite konekciju molimo Vas da se javite našoj tehničkoj službi podrska@teleunia.com